Tên: Winning in Service Markets - Jochen Wirtz Năm in: 2017 Hình thức bìa: Bìa mềm NXB: Momo Bookstore Tình trạng: Sách khổ lớn. Chất lượng đọc. Bìa mềm, quăn góc. Giới thiệu sách Jochen Wirtz là giáo sư marketing và Phó trưởng khoa Sau Hb88 com tải ứng dụng tại NUS Business School thuộc Đại học Quốc gia Singapore. Ông lấy bằng tiến sĩ về service marketing tại London Business School, là International Fellow của Service Research Center, Đại học Karlstad (Thuỵ Điển), và đã công bố hơn 200 bài nghiên cứu cùng chương sách, trong đó có năm bài đăng trên Harvard Business Review. Wirtz đồng tác giả với Christopher Lovelock bộ giáo trình Services Marketing: People, Technology, Strategy, một trong nhữ...Xem thêm